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保定市润达模具制造有限公司

更新时间:2020-10-16 10:57:33 点击次数297次

尊敬的消费者协会: 您好,我是一名来自北京工业大学的研究生,由于试验需要,我们课题组在保定市润达模具制造有限公司购买了一批价值3296元的模具,但由于其公司生产质量欠佳,有几个模具不合格.故我们课题组对其公司负责人李晓辉进行了交涉,李晓辉也清楚地知道了其公司交付我们的产品有质量问题,便给了我一个奇葩解决办法,让我自己去把那些不合格的产品自己焊接起来,我拒绝了她的解决办法,她还在微信不断讽刺我,言语难听,只好来求助消协,如果需要聊天记录和对公转账截图我都可以提供. 我认为保定市润达模具制造有限公司所出厂的模具都没有得到出厂检验,做工粗糙,并且在出现问题时,不负责任,不售后,反而不断地在微信上挖苦客户,还让客户自己去焊接好,这实际是他们公司的问题,还要让客户承担,这是严重的侵犯消费者的权益,希望消协能帮我出面解决这事.

河北省消保委回复:

这位朋友,你好。情况已悉,我会做如下解释:1.你所述情况不属于生活消费,不在消协组织工作范围之内,故不予受理。2.建议你提供相关维权凭证,直接向保定市场监督管理局投诉维权。0312-12315

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