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畅享周末公众号

更新时间:2020-03-20 14:43:18 点击次数213次

要求“畅享周末”公众号退还园博园灯光节门票钱 1月21曰在“畅享周末”公众号上购买正定园博园灯会门票(门票使用曰期2020.1.17--2020.2.8  票价:49.9元)。1月24日(年三十)公布疫情,取消各种集会活动后,申请退款一直没人回复(网上客服不回复,电话没人接听关机,他们的投诉上级有赞客服处理不了,各种推诿)。 要求“畅享周末”公众号尽快处理退款事宜!

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。根据你所述情况,建议你提供相关维权凭证,直接向畅享周末公众号所在地12315投诉维权。

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