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皇嘉尚品家具

更新时间:2019-10-08 15:49:50 点击次数327次

家具坏了不给维修

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你的咨询内容也太简明扼要了吧,这让我委如何进行回复和解答,我是一头的雾水!!!我国《产品质量法》 第四十条规定:售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。就本案而言,如所购家具确实存在质量问题或存在法律所规定的情形的,销售者则应承担民事责任,如其故意推脱或无理拒绝,其行为则侵害了消费者的合法权益,你可据此进行权益的主张。建议你向被投诉方所在地消费者协会或担负着消费者权益保护职能的有关部门进行反映,维护自身合法权益。石家庄市消费者协会咨询电话:0311-85983315地址:石家庄市桥西区南二环西路8号 感谢你对我委网站管理工作的关心和支持!

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