河北消费维权网欢迎您!
联系方式:0311-86053315

关注并扫描官方二维码

地方频道: 保定 石家庄 唐山 秦皇岛 邯郸 张家口 邢台 沧州 衡水 承德 廊坊 定州 辛集市
投诉回复 您当前所在位置:首页 > 投诉管理

河北一卡通电子支付服务有限公司

更新时间:2019-07-08 16:02:31 点击次数291次

河北一卡通电子支付服务有限公司发行的河北低碳畅行卡,省内给市区的办事处全部撤销了,现在低碳畅行卡绝大部分功能都不能用了,APP也经常不能正常打开,ETC功能经常不能正常使用,我们要求退卡退费,但是无法与该公司取得联系,拨打官网的预留电话一直无人接听,拨打公司总经理电话直接拒接,各种渠道均无法与该公司取得联系。省内很多消费者都有类似情况,2018年开启过一次退卡退费问题,到目前也不知道有没有解决。不管怎么样,我们要求该立刻跟我取得联系,给我退卡退费,我们不愿意继续与这样的公司继续合作!!!

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。根据你所述情况,建议你提供相关维权凭证,直接向河北一卡通电子支付服务有限公司所在地的市场监督管理局投诉维权。

Copyright HeBei Consumers'Association by HEB315.ORG.CN © 2011-2016
咨询电话:0311-86053315 主办单位:河北消费者权益保护委员会
邮箱:hbxfwqw@126.com 网站备案许可证号:
冀ICP备16001939号-1