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河北华润万家生活超市有限公司秦皇岛河北大街分公司

更新时间:2019-07-08 16:05:02 点击次数279次

本人于2019-07-04在河北华润万家生活超市有限公司秦皇岛河北大街分公司购物。因超市内挂牌广告“7月3日-16日乐事/好丽友袋装薯片满30元立减9元(促销品除外)”而以单价15.9正价购买“乐事大波浪组合包”2袋合计31.80元。在结算支付后检查收银小票发现超市并未有实施上述优惠,与销售人员联系得到答复称此商品不属于“袋装薯片”,故不能参加优惠。我对此不认可,但超市只给退货,因本人时间原因,只得当场办理退货。 本人认为该超市以虚假广告故意骗取价款而不履行承诺,对我造成侵权,故投诉。 要求:1.河北华润万家生活超市有限公司秦皇岛河北大街分公司向本人书面道歉;2.按照《消费者权益保护法》规定赔偿500元。

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。根据你所述情况,建议你书写一份详细投诉材料并附相关维权凭证,直接向秦皇岛市消费者协会咨询,投诉。以维护自身的合法权益。咨询电话0335-3031315

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