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邢台万东机械制造有限公司

更新时间:2019-01-15 09:04:35 点击次数163次

您好!我在淘宝上购买饺子机,找到了该厂家,厂家说让我加他微信看视频,加了之后厂家说在微信上付款可以优惠,因为淘宝平台要收取平台管理费用。在我看来厂家发来饺子机视频和厂房设备视频后,也就信以为真了。哪知收到的货物与视频严重不符,出来的饺子全都是烂的,好不容易找几个好的,下进锅里后煮熟也全是坏的。让厂家退货也不给退,打电话不接,微信不回。4600元对于我们来说也是不小的数目了,我们辛辛苦苦要留下多少汗水才可以赚到,你们做企业的良心何在?恳请相关部门进行处理,能让我们把机器退掉。

河北省消费者协会回答:

这位朋友,你好。根据你所述情况,建议你提供相关维权凭证,直接向邢台市场监督管理局投诉维权。0319-12315

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