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北京易盛玖商贸有限公司

更新时间:2017-10-10 16:35:40 点击次数142次

在2017.09.29日购买冷冻鸡排,前9个都正常,在10.1炸最后的一个的时候,发现都长满了黑点,去超市理赔无果。遂投诉,希望相关部门能够帮助消费者。已经打了很多电话,都像踢皮球一样,打这个打那个电话。都过去七天了,依然没人给我说这个事情怎么处理。

河北省消费者协会回答:

看了你的情况反映,着实对所购鸡排产生黑点的问题进行了分析,一则涉及产品质量问题原因,二则涉及保管储藏不当原因(当然全部系冷冻条件储藏情形除外),故较难进行界定。建议你向当地消费者协会进行反映并由他们组织调查调解或直接与生产厂家进行协商和解。感谢你对我会网站管理工作的关心和支持!

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