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浙江省、宁波市消保委联合开展网购羽绒服质量比较试验 8...

更新时间:2021-03-11 14:27:00 来源: 点击次数5760次

中国消费者报杭州讯(记者 施本允)近期,浙江省消保委联合宁波市消保委随机在5个网络平台上购买了30批次的羽绒服装,价格从每件138元到599.5元不等,绝大多数为各平台中同类商品销量较高、平台推荐靠前的商品,就消费者普遍关心的纤维成分含量、甲醛、服装标识、羽绒含量、蓬松度、清洁度、耗氧量、面料色牢度等开展了比较试验。

结果显示,有24批次测试结果不符合国家强制性或者推荐使用产品标准,占80%。其中,价格在100至200元间的6件样品均不符合;价格在200至300元间的6件样品有5件不符合;价格在300至400元间的6件样品有5件不符合;价格在400至500元间的9件样品有6件不符合;价格在500元以上的3件样品有2件不符合。同时,店铺销量和信用并不一定和服装质量呈正比。

近7成样品标识标签不符合国家标准

标识(使用说明)的作用是向消费者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性的信息。本次比较试验中,19款羽绒服装标识不符合国家标准。其中,产品号型标注不规范的有15批次;纤维成分及含量中未标注纤维含量或含绒量(或绒子含量)或充绒量有13批次;维护方式符号不规范或缺少的有11批次;使用说明多种形式内容不一致的有10批次;制造者名称和地址未标注的有5批次等。

纤维含量名称让人“雾里看花”。据了解,纤维含量名称应按照GB/T 11951及GB/T 4146.1进行标注,当标签上的某种纤维含量≤3%时,实际含量不得为0,当某种纤维含量≤10%时,纤维含量允差为3%,当某种纤维含量>10%时,纤维含量允差为5%。

根据试验结果来看,共有6款产品纤维成分含量不符合国家标准。如FFAN牌羽绒服明示纤维含量含有聚酯/锦纶复合纤维,而实测无聚酯/锦纶复合纤维。

9款样品羽绒含量“缺斤少两”

羽绒含量是体现羽绒品质的重要指标,含绒量越高,保暖性越好。 按照GB/T 14272-2011规定,含绒量应≥明示含绒量-3%,绒子含量应≥明示含绒量×90%。     

此次测试的30款样品中有24款在产品上标明了含绒量,其中9款羽绒服装的羽绒含量实测未达到产品本身标明的含绒量(或绒子含量),甚至有1款未达到含绒量50%的要求(据GB/T 14272-2011要求羽绒服装的含绒量不得低于50%)。此外,有6款样品未在产品上标明含绒量(或绒子含量)(其中3款未达到含绒量50%的要求),故本次检测只出具实测值不做判定。

近半数样品未标明充绒量。羽绒服装充绒量越高,保暖性越好。GB/T 14272-2011《羽绒服装》标准要求充绒量要大于等于产品本身标明的95%。此次试验的30款样品中有18款在产品本身标明了充绒量,其中有4款充绒量不符合国家标准。未明示充绒量的有12款,此次试验只出具实测值不做判定。


蓬松度指数总体情况不理想。蓬松度越高,冷热空气传导越慢,羽绒服装越保暖。蓬松度要求因含绒量变大而变大,70%及以上含绒量的羽绒服,蓬松度应≥14cm(鹅绒应≥15cm)。此次测试的30款样品中有24款在产品上标明了含绒量,其中有3款羽绒服装蓬松度不符合国家标准。有2款蓬松度未到含绒量50%时蓬松度的要求(GB/T 14272-2011要求羽绒服装的含绒量不得低于50%),7款未到含绒量70%时蓬松度的要求。

此外,甲醛含量、pH值、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐皂洗色牢度、残脂率、耗氧量、清洁度等项目测试结果较好,均符合国家标准。  

消费提醒

网购更为便利,但也存在诸多缺陷。对此,浙江省消保委、宁波市消保委提醒广大消费者:

第一,在购买羽绒服装时,要看有无产品质量标签、检测报告等,标签上羽绒种类、含绒量和充绒量是否标示清楚;尽量选择一些大品牌、售后服务较好的旗舰店,以保证出现质量问题时能够及时进行售后处理;

第二,一分价钱一分货,不可受一些商品宣称“清仓低价”“库存尾货”的误导。

第三,在收到羽绒服后,一要用手确认填充物羽绒的手感,不应出现较多较硬的毛梗,二要按压羽绒服的回弹性,三要通过轻轻拍打、摩擦检查羽绒是否有钻出面料,四不应有明显异味,五要检查外观上有无疵点等问题,最后还应及时确认货物,若出现问题及时进行售后处理。


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